8月1日，旅客邹先生将一面印有“乐于助人”的锦旗送到麻城北火车站，感谢火车站工作人员助帮助他找回遗失的手机。

7月28日12时55分，一位下车旅客神色慌张的找到麻城北站正在作业的客运值班站长万年胜寻求帮助。经了解，旅客邹先生乘坐D次到达麻城北站下车时，把新购买的手机遗忘在车上，手机价值元，具体遗忘位置记不清楚。万年胜一边安慰旅客，一边与当日D次列车长联系，请求帮忙寻找手机。D次列车长在旅客乘坐车厢内来回寻找3遍，终于发现旅客手机。

得到找回的消息后，万年胜又联系列车在前方站时间最近的D次列车协助带回。18时40分，经过信息核对后，万年胜将手机交还给失主，领回失而复得的手机后，旅客邹先生连连道谢。

文字：吴霞

编辑：张周凯初审：耿强复审：丁建平

来源于麻城车务段